» Doručení do Vánoc
Informace o nakupování v předvánoční době

 

Vánoce klepou na dveře a připravili jsme pro vás souhrn informací ohledně fungování našeho obchodu a doručování v předvánočním období. Abyste měli jistotu, že se vše stihne, přečtěte si informace na této stránce. Dozvíte se do kdy objednat dárky, aby byly pod stromečkem včas a další užitečné tipy. 

 

  • pro doručení do Vánoc objednávejte nejpozději v neděli 17. prosince
  • počítejte s delší dobou doručení od 3 do 5 pracovních dnů
  • objednávejte pouze zboží, které je skladem

 


Objednávejte do 17. prosince

 

Aby vaše zásilka dorazila pod stromeček včas, doporučujeme si dárky objednat nejpozději v neděli 17. prosince. Aktuální doba dodání je průměrně 3 dny dle recenzí Svět bytových vůní na Heureka.cz.

 


Vybírejte zboží skladem

 

V předvánočním období odesíláme objednávky do 1 až 2 pracovních dní u zboží skladem. Při objednávání zkontrolujte, jestli je zboží skladem a zda jej můžeme expedovat okamžitě. Kvůli nárůstu objednávek se může stát, že zboží vyprodáme rychleji, než se aktualizují informace o dostupnosti. V takovém případě vám zašleme e-mail s informací, že jedna či několik položek chybí a právě se naskladňuje. V případě, že nebudete chtít na zásilku čekat, pomůžeme Vám s výběrem podobného produktu, který je dostupný nebo se domluvíme na odeslání objednávky bez zboží, které nebylo skladem či zrušení objednávky.

 


U dopravců počítejte se zpožděním

 

V průběhu roku bývají zásilky doručeny do 1 až 2 pracovních dnů od chvíle kdy je předáme dopravci. Nárůst objednávek a vytíženost v předvánočním období může u dopravců způsobit další zpoždění. Prosíme počítejte s tím v plánování vašeho nákupu.

 


Vyberte si nejbližší výdejní místo

 

Mnoho zákazníků neví, že si mohou vybrat z více jak 1400 výdejních míst a posílají si své zásilky na jednu a tu samou pobočku. Ta ale může být v předvánočním období velmi přetížená. Proto neváhejte a podívejte se na mapu výdejních míst Zásilkovna nebo výdejních míst UloženkaMožná je výdejní místo blíže, než si myslíte.

 


Rozšířená otevírací doba u výdejních míst

 

Abyste si mohli své zásilky vyzvedávat bez stresu a s plným komfortem, bude mít více jak 75 % výdejních míst otevřeno také o sobotách 9. a 16. prosince a mnoho z nich bude mít otevřeno také mezi svátky. Proto se neváhejte podívat do seznamu výdejních míst Zásilkovna nebo výdejních míst Uloženka právě na vaši oblíbenou pobočku.

 


Úložní doba zásilky je maximálně 7 dní

 

Během vánoční sezóny se na výdejní místa Zásilkovny přepraví až 120 tisíc zásilek denně. Z tohoto důvodu mohou být některá výdejní místa po strop zaplněná zásilkami. Od 24. listopadu do 24. prosince bude dočasně pozastavena možnost prodloužení úložní doby zásilek. Vaše zásilka tak na výdejním místě počká maximálně 7 dnů a pak poputuje zpět k nám.

 


Každý den jsme vám k dispozici

 

Náš zákaznický servis vám je k dispozici každý den včetně víkendů od 8 do 18 hod. Kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 777 191 628, e-mailu info@svetbytovychvuni.cz nebo on-line chatu přímo na stránkách e-shopu.

 

 

 

 

Veselé Vánoce!

 

Všem zákazníkům přejeme do nadcházejících dnů plno pohody a klidu, včasného doručení, nulových front a především příjemného prožití vánočních svátků. Děkujeme vám za přízeň!